VERBESSERUNG IHRER PERSÖNLICHEN LEISTUNGSFÄHIGKEIT UND ARBEITSZUFRIEDENHEIT

Stellen Sie sicher, dass Ihr Name mit Qualität in Verbindung gebracht wird.

Persönliche Garantie ist ein starkes Qualitätskonzept, das von dem Grundsatz getragen wird, dass die Person, die eine Aufgabe erfüllt, ihre Qualität garantiert; das bedeutet, dass diese Person ihre eigene Arbeit überprüft hat – und somit stolz auf die Arbeit ist und bereit ist, mit ihrem Namen dazu zu stehen.

Qualität hat sich bereits in den 1950er Jahren als wichtige Unternehmensanforderung etabliert und war ein Synonym für Namen wie Crosby, Deming, Juran, Ishikawa und Feigenbaum. In den 1980er Jahren war TMI die einzige Organisation, die die Vorstellung einführte, dass es bei Qualität eigentlich um Menschen geht – und so entstand das Konzept der “Personal Quality”.

Das Training “Persönliche Garantie” ist eine Kernkomponente der persönlichen Qualität. Es entwickelt das Bewusstsein für Qualität und konzentriert sich darauf, wie wir lernen können, die Qualität jedes Details in unseren täglichen Aktivitäten zu steigern.

Während dieses interaktiven Workshops werden die Teilnehmer aufgefordert, über ihre Werte, Einstellungen und Verhaltensweisen nachzudenken und darüber, wie sich diese auf die persönliche Qualität auswirken. Die Teilnehmer werden Beispiele aus der Praxis für schlechte Qualität und die Gefühle, die sie gegenüber den beteiligten Personen oder Organisationen hervorrufen, untersuchen. Darüber hinaus werden sie ein 7-stufiges Werkzeug verwenden, um die Teamqualität zu definieren, zu verwalten, zu überwachen, zu messen und zu verbessern.

DIESER KURS BEFÄHIGT SIE DAZU:

  • Qualitätsbewusstsein zu entwickeln, um sicherzustellen, dass weniger Fehler gemacht werden.
  • Sicherstellen, dass die Namen der Teams, der Teammitglieder und deren Ruf mit Qualität in Verbindung gebracht werden.
  • Das Bewusstsein für Qualität in Ihrem Team und Ihrer Organisation schärfen.
  • Die Qualität im Team und in der Organisation fördern, Vertrauen und Respekt entwickeln.
  • Die Details auf Anhieb richtig erfassen, die Produktivität steigern und Kritik vermeiden.
  • Das Konzept von “YOU Appeal®” anwenden, um sicherzustellen, dass der Kunde während des gesamten Verkaufsprozesses im Mittelpunkt steht.
  • Kundenmotivation durch die Anwendung der TACK Offer Analysis©-Technik.
  • Auf Einwände zu reagieren und sie souverän und professionell zu bearbeiten
  • Schlüsselstrategien für den Geschäftserfolg und die Kundenbindung zu implementieren

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